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Häufige Fragen und Antworten

Fragen zur Bestellung

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Um auf wanderschuhe.net eine Bestellung zu tätigen, muss Ihr Warenkorb einen Mindestwert von 30€ aufweisen.
Muss ich mich zum Bestellen auf wanderschuhe.net registrieren?
Sie müssen sich nicht registrieren, um auf wanderschuhe.net eine Bestellung zu tätigen. Im Verlauf Ihrer Bestellung haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Ohne Registrierung bestellen
  • Mit Registrierung bestellen
  • Mit bereits vorhandenen Logindaten bestellen

Mit einer Registrierung auf wanderschuhe.net erhalten Sie Zugriff auf ein eigenes Konto, in welchem Sie eine Übersicht zu all Ihren bisherigen Bestellungen erhalten. Außerdem können Sie zu jeder Bestellung den aktuellen Status einsehen.
Wo kann ich meinen Gutschein- oder Promotion-Code für Wanderschuhe.net einlösen?
Um einen Gutschein einzulösen legen Sie bitte Artikel in Ihren Warenkorb oder wechseln Sie auf Ihren bereits befüllten Warenkorb. In Ihrem Warenkorb gibt es ein Feld zum Einlösen von Gutschein- oder Promotions-Codes.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Falls Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@wanderschuhe.net oder telefonisch unter 0661 / 480 4898 0 von Montag bis Freitag 11:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr.
Ich habe keine E-Mail mit meiner Bestellbestätigung erhalten!
Falls Ihnen Ihre Bestellung nicht per E-Mail bestätigt wurde, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@wanderschuhe.net. Wir bestätigen Ihnen gerne den Eingang Ihrer Bestellung.
Wo finde ich meine Rechnung?
Sie erhalten Ihre Rechnung in digitaler Form (PDF) per E-Mail. Die Rechnung wird an die E-Mail-Adresse verschickt, mit welcher Sie auf unserem Shop bestellt haben. Um unsere Umwelt nicht zu sehr belasten, sind wir von wanderschuhe.net sehr darum bemüht, so wenig Papier wie möglich zu verbrauchen.

Fragen zum Versand

Welche Versandkosten fallen an?
Für den Versand innerhalb Deutschlands fallen 3,95 € Versandkosten an. Bei Versand nach Österreich fallen 8 € Versandkosten an.
Wann kommt mein Paket an?
Im Durchschnitt beträgt unsere Lieferzeit 2-3 Werktage.
Kann als Lieferort auch eine Packstation angegeben werden?
Sie können natürlich auch eine Packstation als Lieferadresse angeben. Hierzu setzen Sie während der Bestellung das Feld "Liefertyp" bitte auf Packstation. Weiterhin geben Sie bitte Ihre Packstations-Nummer ein.
Mit welchem Dienstleister/Logistikpartner wird die Ware versendet?
Der Versand erfolgt per DHL. DHL bietet hierfür auf Ihrer Homepage zusätzlich ein System zur Sendungsverfolgung an. Ihre Nummer zur Sendungsverfolgung erhalten Sie von uns in einer seperaten E-Mail, sobald Ihre Bestellung an unseren Logistikpartner übergeben wurde.

Fragen zu Retouren/Reklamationen

Wo finde ich den Warenbegleitschein?
Den Warenbegleitschein - welchen Sie für eine Retoure benötigen - erhalten Sie von uns automatisch per E-Mail nach Bestellabschluss. Diese E-Mail beinhaltet Ihre Rechnung sowie Ihren Warenbegleitschein.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Um eine Rücksendung zu veranlassen, füllen Sie bitte den Warenbegleitschein vollständig aus und legen Sie Ihn Ihrer Rücksendung bei. Senden Sie die Ware bitte im Originalkarton, gegen Transportschäden geschützt, an uns zurück. Den Schuhkarton bitte nicht mit dem Paketlabel bekleben. Bitte als Außenverpackungen einen anderen Karton verwenden!
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach dem Eingang Ihrer Retoure erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-mail. Hiernach wird Ihnen der fällige Betrag umgehend zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es - je nach Zahlungsart - zu unterschiedlichsten Rückerstattungszeiten kommen kann. Falls Sie Fragen zu Ihrer Rückgabe haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an: info@wanderschuhe.net oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0661 / 480 4898 0 von Montag bis Freitag 11:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr.
Wer trägt die Versandkosten bei einer Retoure?
  • Bei einem kompletten Widerruf trägt der Kunde die Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall unfrei gesendete Pakete nicht angenommen werden können!
  • Bei einer Teilrücksendung/Teilretoure trägt die Wanderschuhe.net GmbH die Versandkosten für die Rücksendung. Wir stellen Ihnen nach Anfrage hierfür ein DHL-Retourenlabel zur Verfügung.
 

Unsere Marken im Überblick

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meindl logo
Meindl ist einer der bekanntesten Wanderschuh -Marken im deutschsprachigen Raum. Die Funktionalität und die Qualität der Meindl-Wanderschuhe sind bei der Erfolgsgeschichte dieses Wanderstiefel-Herstellers sicherlich der ausschlaggebende Faktor gewesen.
meindl logo
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addidas logo
Adidas stellt hohe Qualitätsansprüche an seine Produkte. Beim Tragen der Adidas Wanderschuhe zahlt sich diese Sorgfalt aus. Der Tragekomfort und der sichere Halt wird von immer mehr Trägern der Adidas Wanderstiefel- und schuhe geschätzt.
addidas logo
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keen logo
Im Januar 2003 wurde die Keen Inc. in Florida gegründet. Bereits zu diesem Zeitpunkt patentierte das Unternehmen das Design einer Sportsandale, die auch die Zehen bedeckt. Seither wächst das Unternehmen, das seit 2005 auch nach Europa vertreibt.
keen logo
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asics logo
ASICS setzt sich aus dem lateinischen "Anima Sana in Corpore Sano" zusammen. Übersetzt bedeutet das so viel wie "gesunder Geist in gesundem Körper". Dieser Leitsatz prägt die Philosophie von asics und ist das Echo der Zuverlässigkeit, der Innovation, der Verpflichtung zur Qualität und der Originalität.
asics logo
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dachstein logo
Anton Lintner gründete 1925 die Schuhmacherei Dachstein. Dank industrieller Fertigung konnten bereits 1958 2.000 Paar Wanderschuhe pro Tag produziert werden. Der Fokus der Marke Dachstein liegt auf Passform, Qualität, Innovation, Funktion und Design.
dachstein logo
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hanwag logo
Hanwag ist ebenfalls eine alte deutsche Traditionsmarke. Tradition bedeutet bei Hanwag ganz einfach extrem hohe Schuhmacherqualität, sonst nichts. Neue Technologien und moderne Fertigung müssen sich immer in den Dienst des Wanderers und seiner Sicherheit stellen.
hanwag logo
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hanwag logo
Kamik ist weltweit einer der führenden Spezialisten für Design, Produktion und Vermarktung von Performance Outdoor Footwear. Das kanadische Unternehmen versteht sich bestens darin, hohen Komfort mit verlässlichem Schutz unter extremen Bedingungen zu vereinen.
hanwag logo
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salewa logo
SALEWA wurde am 8. Juli 1935 von Josef Liebhart in München gegründet. Seither expandiert das Unternehmen. 1982 gelingt der Marke der Sprung nach Österreich. Hier wird eine zusätzliche Gesellschaft gegründet. SALEWA zeichnet vor allem die breite Palette der Bergsport-Produkte aus. Wanderschuhe von Salewa zeichnen sich durch ausgezeichnete Qualität und hochwertige Materialien aus.
salewa logo
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scarpa logo
Die Scarpa Schuhe AG ist einer der weltweit führenden Bergschuh-Hersteller, ist klassischen traditionellen Herstellungs-Prinzipien immer treu geblieben, hat aber daneben die technische Entwicklung der Materialien und Technologien laufend verfolgt und integriert.
scarpa logo
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timerland logo
Timberland wurde 1973 in Boston gegründet und wurde seitdem ein wichtiger Hersteller für Outdoorschuhe. Wanderschuhe von Timberland zeichnen sich vor allem durch Ihren hohen Wiedererkennungswert aus - vor allem durch den typisch sportlich-markanten Stil. Timberland legt großen Wert auf eine hochwertige Verarbeitung mit auserlesenen Materialien.
Timberland logo
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kodiak logo
KODIAK ist seit über 100 Jahren Kanada's Stiefelhersteller für die kalte Jahreszeit. Der KODIAK ist "Canada’s Boot", zuhause in KODIAK Country.
kodiak logo
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lowa logo
Der Wanderschuh-Hersteller LOWA steht für moderne Technologie bei hoher Verarbeitungsqualität. Die Wanderstiefel und Hikingschuhe von Lowa sind durch ihre bequeme Passform und durch ihre lange Haltbarkeit so beliebt. Da wird man als Kunde sehr schnell zum Fan.
lowa logo
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sorel logo
Sorel-Boots sind aufgrund ihrer funktionellen Eigenschaften perfekte Begleiter für kalte Winter- und Herbsttage, bei Matsch und Regen und Schnee. Dank ihrer modischen und frechen Applikationen sind sie auch für Damen und Herren mit modischen Ansprüchen geeignet.
sorel logo

Flexibel und sicher: Unsere Zahlungsarten

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  • Ihr Vertrauen liegt uns am Herzen
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  • Versand per DHL
  • Versand auch an DHL Packstationen
  • Bequem von zu Hause anprobieren

Beratung vom Spezialisten

  • Unsere Service-Hotline ist erreichbar unter:
+49 (0) 661/480 48980
Montag bis Freitag 11:00 bis 13:00 Uhr 14:00 bis 17:00 Uhr

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  • Riesige Auswahl an Wanderschuhen
  • Lassen Sie sich von unseren 360 Grad Produktfotos überzeugen

Fragen u. Antworten

  • Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen

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HÄufig gesuchte Produkte

Über wanderschuhe.net

Über uns

Wir sind einer der größten Wanderschuh-Shops im Internet. Mit ca. 500 Shop-Artikeln bieten wir Ihnen einen breiten Produktportfolio. Unser Shop bietet Ihnen außerdem die Größenangabe von Schuhen in UK, EU, sowie Innensohlenlänge und Gewicht für jede einzelne Schuhgröße! Das Sortiment besteht hierbei aus Freizeit, Travel, Jagd, Wandern, Trekking, Backpacking und Alpinsport.

Unsere Werte

Der Kunde steht bei uns an allererster Stelle. Unsere Beratung ist ehrlich und kompetent. Hierfür steht Ihnen jederzeit geschultes und serviceorientiertes Fachpersonal zur Verfügung. Wir sind der starken Überzeugung, dass Zeit eine wichtige Ressource ist. Deswegen gehen wir bei Wanderschuhe.net sorgsam mit ihr um. Schnelle Lösungen sind nach unserem Verständnis immer besser als langsame Lösungen. Hierbei bieten wir Ihnen immer eine schnelle und zuverlässige Bearbeitung bei allen Ihren Anfragen und Bestellungen. Spezielle Kundenwünsche sind uns eine Herausforderung - Sprechen Sie uns an. Auch das Thema Datensicherheit nehmen wir sehr ernst. Eine sichere Zahlung wird mit SSL-Verschlüsselung ermöglicht. Datenschutz und Käuferschutz sind bei uns das A und O.

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Persönlicher Rückruf

Möchten Sie gerne eine persönliche Beratung? Unter der Telefonnummer 0661/48048980 stehen unsere Mitarbeiter von 11:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie bereit.


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